裝潢是人生大事,但許多人抱著「有圖就安心」、「朋友介紹就OK」的心態,在過程中踩了各種雷 —— 報價不清、施工延誤、品質不如預期,甚至完工才發現根本沒有售後保障。本篇將帶你一次掌握五大裝潢常見陷阱,學會怎麼辨識、怎麼避雷,讓你花錢不後悔!
一、報價超便宜,但不含關鍵項目
有些會用「整體只要幾十萬」來吸引眼球,但實際卻省略許多必要項目,如清運費、水電配置、油漆等,完工後才逐一追加,導致比預期多出好幾倍。怎麼避免?
二、口頭承諾多,合約卻沒寫清楚
「這個可以補上」或「這我們會幫你處理」看似貼心的口頭承諾,往往在實際施工時無法落實或臨時變更,讓屋主進退兩難。怎麼避免?
- 所有溝通內容都應該白紙黑字寫進合約或報價單中
- 尤其是贈送項目、施工細節、材料品牌等,不寫=無保障
- 有異動應製作補充合約或書面確認紀錄
三、設計與施工脫節,現場狀況百出
有些採「設計與施工分離制」,設計師完成圖由外包接手,結果出現設計無法落實、師傅解讀錯誤等情況,影響工期與品質。怎麼避免?
四、材料等級不實,現場臨時加
報價只寫「系統板材」、「五金另計」,實際卻說:「這不是防潮」、「這等級太基本」,結果臨時加價,讓屋主措手不及。怎麼避免?
五、完工後找不到人,保固形同虛設
有些施工完成後就「人間蒸發」,當屋主遇到滲水、剝落、鬆動等問題時,完全求助無門,才發現連保固年限與聯絡方式都沒寫清楚。怎麼避免?
- 確認合約中載明保固內容與年限
- 詢問是否有售後專員、保固聯絡窗口
- 優先選擇有實體、官網、口碑評價清楚的正規公司